Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu maelormirayven.com, w tym osób odwiedzających stronę, składających zamówienia, kontaktujących się z obsługą klienta oraz korzystających z dostępnych funkcji serwisu.

Dokładamy starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz innymi przepisami mającymi zastosowanie do działalności serwisu.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu jest:

Maelormirayven
107 Piute Dr
Interlachen, FL 32148
United States

E-mail: team@maelormirayven.com
Telefon: +1 386-684-3809

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO lub niniejszej Polityki prywatności można skontaktować się z nami za pośrednictwem powyższych danych.

Jeżeli Maelormirayven jest nazwą handlową, dane administratora powinny być rozumiane zgodnie z rzeczywistymi danymi podmiotu prawnego prowadzącego sprzedaż za pośrednictwem serwisu.

Zakres Polityki prywatności

Polityka prywatności ma zastosowanie do osób, które:

• odwiedzają serwis internetowy;
• przeglądają produkty;
• składają zamówienia;
• dokonują zakupów;
• kontaktują się z obsługą klienta;
• korzystają z funkcji konta, jeżeli taka funkcja jest dostępna;
• składają zapytania dotyczące produktów, zamówień, dostawy, zwrotów lub refundacji;
• korzystają z innych funkcji dostępnych w serwisie.

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu oraz od konkretnej usługi lub funkcji.

Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

Możemy przetwarzać dane, które użytkownik przekazuje nam bezpośrednio podczas korzystania z serwisu.

W zależności od sytuacji mogą to być:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• adres dostawy;
• dane dotyczące zamówienia;
• informacje dotyczące zwrotów i refundacji;
• treść wiadomości przesyłanych do obsługi klienta;
• informacje przekazane w związku z reklamacją lub zgłoszeniem dotyczącym produktu;
• dane niezbędne do obsługi płatności;
• inne informacje dobrowolnie przekazane podczas kontaktu z nami.

Nie każda osoba korzystająca z serwisu musi przekazywać wszystkie powyższe dane.

Dane techniczne i informacje zbierane automatycznie

Podczas korzystania z serwisu mogą być automatycznie przetwarzane określone informacje techniczne, między innymi:

• adres IP;
• typ urządzenia;
• system operacyjny;
• typ i wersja przeglądarki;
• data i godzina wizyty;
• odwiedzane strony;
• informacje dotyczące interakcji z serwisem;
• dane dotyczące bezpieczeństwa i funkcjonowania strony.

Zakres automatycznie zbieranych danych zależy od rzeczywiście stosowanych technologii, konfiguracji serwisu oraz ustawień urządzenia lub przeglądarki użytkownika.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

• obsługi i realizacji zamówień;
• organizacji dostawy;
• obsługi płatności;
• obsługi zwrotów i refundacji;
• obsługi zgłoszeń dotyczących produktów;
• odpowiadania na pytania klientów;
• zapewnienia prawidłowego działania serwisu;
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu;
• zapobiegania oszustwom i nadużyciom;
• administrowania systemami i infrastrukturą techniczną;
• realizacji obowiązków prawnych;
• prowadzenia dokumentacji dotyczącej transakcji;
• ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Nie wykorzystujemy danych osobowych do celów niezgodnych z obowiązującymi przepisami lub bez odpowiedniej podstawy prawnej.

Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od celu przetwarzania dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie jednej lub kilku podstaw prawnych przewidzianych przez RODO.

Wykonanie umowy

Dane mogą być przetwarzane, jeżeli jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, w szczególności w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia;
• organizacji dostawy;
• obsługi płatności;
• obsługi zwrotów;
• realizacji innych obowiązków związanych z zamówieniem.

Obowiązek prawny

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności dotyczących dokumentacji księgowej, podatkowej, transakcji oraz zgodnych z prawem żądań właściwych organów.

Prawnie uzasadniony interes

W zakresie dozwolonym przez prawo dane mogą być przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów, takich jak:

• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu;
• zapobieganie oszustwom i nadużyciom;
• zabezpieczenie systemów;
• dochodzenie lub obrona roszczeń;
• administracja i zarządzanie działalnością.

Przy stosowaniu tej podstawy uwzględniamy prawa i wolności osób, których dane dotyczą.

Zgoda

Jeżeli określone przetwarzanie wymaga zgody, dane będą przetwarzane na podstawie dobrowolnej, konkretnej, świadomej i jednoznacznej zgody.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wycofanie zgody nie musi prowadzić do usunięcia danych, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone na innej podstawie prawnej.

Pliki cookies

Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania ustawień użytkownika, analizowania korzystania ze strony oraz prowadzenia działań marketingowych, zależnie od technologii rzeczywiście stosowanych w serwisie.

Niezbędne cookies

Niezbędne cookies mogą być wykorzystywane do obsługi podstawowych funkcji serwisu, w tym:

• działania strony;
• obsługi koszyka;
• realizacji procesu zamówienia;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• utrzymania podstawowych ustawień serwisu;
• działania konta użytkownika, jeżeli taka funkcja jest dostępna.

Jeżeli zastosowanie danego pliku cookie jest niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika i przepisy pozwalają na jego stosowanie bez zgody, może on być wykorzystywany bez odrębnej zgody.

Cookies preferencji

Jeżeli są stosowane, cookies preferencji mogą służyć do zapamiętywania ustawień użytkownika, takich jak język, region lub inne preferencje dotyczące korzystania z serwisu.

Cookies analityczne

Jeżeli serwis wykorzystuje cookies analityczne, mogą one służyć do uzyskiwania informacji dotyczących sposobu korzystania ze strony, takich jak odwiedzane podstrony, źródła wizyt lub interakcje z poszczególnymi elementami serwisu.

Technologie wymagające zgody będą uruchamiane zgodnie z obowiązującymi wymaganiami dotyczącymi zgody.

Cookies marketingowe

Jeżeli serwis korzysta z technologii marketingowych lub reklamowych, mogą one być wykorzystywane do prowadzenia, personalizacji lub pomiaru działań marketingowych.

Technologie wymagające zgody będą wykorzystywane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Zarządzanie zgodą na cookies

Jeżeli dla określonych cookies wymagana jest zgoda, użytkownik powinien mieć możliwość zapoznania się z odpowiednimi kategoriami oraz dokonania wyboru za pośrednictwem dostępnego mechanizmu zarządzania zgodą.

Jeżeli serwis udostępnia narzędzie do zarządzania zgodą, użytkownik może za jego pomocą zmienić swoje preferencje lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane innym podmiotom, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonego celu, dozwolone przez prawo lub wymagane przez przepisy.

W zależności od rzeczywistego sposobu działania serwisu mogą to być między innymi:

• dostawcy usług płatniczych;
• firmy kurierskie i operatorzy logistyczni;
• dostawcy hostingu;
• dostawcy usług informatycznych;
• dostawcy infrastruktury technicznej;
• dostawcy usług związanych z obsługą klienta;
• podmioty wspierające bezpieczeństwo serwisu;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne, jeżeli jest to konieczne;
• organy publiczne lub inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie prawa.

Jeżeli podmiot zewnętrzny przetwarza dane w naszym imieniu, stosujemy odpowiednie rozwiązania wymagane przez obowiązujące przepisy, w tym odpowiednie umowy lub inne instrumenty prawne, jeżeli są wymagane.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W zależności od wykorzystywanych usług dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane do podmiotów znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, stosujemy mechanizmy wymagane przez RODO dla transferów danych do państw trzecich.

W zależności od konkretnej sytuacji może to obejmować decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inny mechanizm przewidziany przez RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące konkretnych transferów zależą od faktycznie wykorzystywanych dostawców i usług.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy wymagają lub zezwalają na ich dłuższe przechowywanie.

Okres przechowywania zależy między innymi od:

• celu przetwarzania;
• podstawy prawnej;
• charakteru relacji z użytkownikiem;
• obowiązków podatkowych i księgowych;
• konieczności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• wymagań dotyczących bezpieczeństwa.

Dane związane z zamówieniami i transakcjami mogą być przechowywane przez okres wymagany przez właściwe przepisy.

Dane związane z obsługą klienta, zwrotami lub innymi zgłoszeniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz zabezpieczenia przed ewentualnymi roszczeniami.

Po ustaniu potrzeby zgodnego z prawem przetwarzania dane zostaną usunięte, zanonimizowane lub poddane innemu zgodnemu z prawem sposobowi przetwarzania.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Środki bezpieczeństwa są dostosowywane do charakteru danych, sposobu ich przetwarzania oraz związanego z tym ryzyka.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania odpowiednich zadań.

Żadna metoda przesyłania danych przez internet ani metoda przechowywania informacji nie może jednak zagwarantować całkowitego wyeliminowania ryzyka.

Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO możesz mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• otrzymania kopii danych;
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez prawo;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych, jeżeli spełnione są wymagane warunki;
• wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania;
• wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• niepodlegania określonym decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeżeli spełnione są warunki określone w RODO.

Zakres tych praw zależy od podstawy prawnej oraz okoliczności konkretnego przetwarzania.

Jak skorzystać ze swoich praw

Aby skorzystać z praw dotyczących danych osobowych, skontaktuj się z nami:

E-mail: team@maelormirayven.com
Telefon: +1 386-684-3809
Adres: 107 Piute Dr, Interlachen, FL 32148, United States

W wiadomości możesz wskazać, jakiego działania oczekujesz, na przykład dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia lub wniesienia sprzeciwu.

W celu ochrony danych osobowych możemy podjąć rozsądne kroki w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

Zgodnie z RODO na żądania dotyczące praw osoby, której dane dotyczą, co do zasady odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach przewidzianych prawem termin ten może zostać przedłużony.

Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, możesz skontaktować się z nami lub wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

Jeżeli właściwym organem nadzorczym jest organ w Polsce, skargę można skierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego nie jest uzależnione od wcześniejszego skontaktowania się z nami.

Marketing i komunikacja handlowa

Jeżeli prowadzimy komunikację marketingową, wykorzystujemy dane osobowe zgodnie z odpowiednią podstawą prawną oraz wymaganiami dotyczącymi zgody, jeżeli zgoda jest wymagana.

W zakresie przewidzianym przez prawo możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Sam fakt dokonania zakupu nie jest traktowany jako nieograniczona zgoda na wszystkie formy komunikacji marketingowej.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Jeżeli stosowane są rozwiązania obejmujące zautomatyzowane podejmowanie decyzji lub profilowanie, które podlega szczególnym wymaganiom RODO, odpowiednie informacje dotyczące takiego przetwarzania zostaną przekazane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli takie rozwiązania nie są stosowane, nie wykorzystujemy danych użytkowników do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

Dane dzieci

Serwis nie jest przeznaczony do celowego pozyskiwania danych osobowych dzieci w zakresie, w którym takie przetwarzanie nie jest konieczne lub dozwolone przez prawo.

Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe zostały przekazane w okolicznościach wymagających podjęcia odpowiednich działań, zastosujemy środki przewidziane przez obowiązujące przepisy.

Zmiany w Polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami:

• obowiązujących przepisów;
• sposobu funkcjonowania serwisu;
• wykorzystywanych technologii;
• zakresu oferowanych usług;
• sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na stronie internetowej.

Jeżeli zmiana będzie istotna i obowiązujące przepisy będą wymagały dodatkowego poinformowania użytkowników, zastosujemy odpowiedni sposób komunikacji.

Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw osoby, której dane dotyczą, skontaktuj się z nami:

Maelormirayven
107 Piute Dr
Interlachen, FL 32148
United States

E-mail: team@maelormirayven.com
Telefon: +1 386-684-3809

Godziny obsługi klienta:
poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)

Strona internetowa: maelormirayven.com